Komunikacija je prenos informacija, misli, osećanja i stavova. Komunicirati znači pričati, dopisivati se, pokazivati znakove, sve ono što radimo kako bismo drugome preneli poruku i s njime podelili nešto.
Razgovaramo svakodnevno o raznim bitnim i manje bitnim temama, prenosimo dobre i loše vesti, a nekada se i posvađamo. Komunicirajući se upoznajemo jedni s drugima, no često je upravo komunikacija kamen spoticanja među partnerima, roditeljima i djecom, profesorima i studentima i mnogim drugima. Da biste bolje komunicirali donosimo par saveta.
Znati što želimo reči i kakvu poruku drugima želimo preneti najvažnije je kod komunikacije. Sve što činimo ili ne činimo odraz je naših misli i osećanja. Ako nekoga ignorišemo i šutimo time prenosimo poruku da smo ljuti, ili da ne želimo komunicirati s tom osobom. Koji je razlog za to znate samo vi. U takvim situcijama je bolje reći da nam treba vremena nego očekivati da drugi znaju šta mislimo.
Slušati i razumeti što nam druga strana govori je takođe vrlo važno jer da bismo mogli dobro odgovoriti na tuđe reči moramo ih čuti i razumeti. Psiholozi savetuju da kada o nečemu bitnome razgovaramo s nekime i slušamo tu osobu, pre nego krenemo odgovarati na to, ponovimo što smo čuli i pitamo da li smo dobro razumeli.
Da bismo čuli i razumeli, kao i mogli dobro i kvalitetno odgovoriti važno je pronaći vreme i mesto za razgovor. Teško da ćemo u prolazu između dolaska i odlaska na posao, ili obavljanja kućanskih poslova posvetiti imalo pažnje na ono što nam sagovornik govori. Stati na 5 minuta i obratiti pažnju možemo svi.
Za dobru komunikaciju bitna je iskrenost i ozbiljnost. Ako nam netko nešto poverava što ga mući a mi se sa time šalimo teško da će ta osoba hteti više komunicirati s nama na dubljoj razini. Možda ne znate deliti savete, ali saslušati i reći vaše mišljenje ako ga imate je sasvim dovoljno. A vaše mišljenje uvek treba biti iskreno.
Nikada ne razgovarajte ljutiti i recite sagovorniku da vam treba vremena. Takođe ako je druga strana ljuta na vas, nemojte forsirati na razgovoru nego pustite da se smire strasti. Upornim objašnjavanjem vašeg viđenja samo kod drugoga stvarate odbojnost i uveravate ga da vas zapravo uopće ne zanima što on misli.
Budite strpljivi i radite na komunikaciji sa dragim vam ljudima jer komunikacija je najvažnija poveznica između ljudi i često jako lomljiva.
Autor: J.S., Foto: coka/Shutterstock
Ostavite odgovor