Svako se barem nekoliko puta našao u središtu konflikta i nije znao kako treba delovati. Prvo što morate napraviti je duboko udahnuti, dobro slušajte što vam se govori, nemojte povisivati ton, nikako vređati i prevrtati očima.
Kada se nađete u svađi budite dostojni i ne spuštajte se na nivo izazivača svađe. Ako želite rešiti konflikt morate da budete smireni i nikako nemojte dopustiti da vas neko iznervira i izbaci iz takta. Ukoliko mislite da ne možete racionalno razmišljati bolje da se sklonite iz takve situacije.
Nipošto nemojte ići u krajnost i započinjati svađu, jer tako ćete se sve više zakopati u svađi. Možete trajno narušiti odnos sa dotičnom osobom i možete delovati nezrelo.
Obavezno pazite na govor tela, nikako nemojte ostavljati utisak da ne slušate govornika, jer ćete ga tako i više uzrujati i vaša svađa će se sve dublje nastaviti.
Nemojte stajati preblizu, jer možete ostaviti utisak da mu pretite. Pratite razmak i u glavi imajte samo pozitivne misli i pokušajte na miran način delovati. Budite iskreni prema njemu i na lep način mu odgovarajte.
Pustite obavezno sagovornika da kaže što misli i pokušajte naći kompromisno rešenje. Nipošto ne ulazite u duboke rasprave, jer tako samo gubite svoje vreme i trud. Ako mislite da ste vi u pravu u tom trenutke ljutnje nećete to moć dokazati vašem sagovorniku. Nemojte niti pokušavati. Bolje je reći mu kada se slegne situacija.
Nemojte biti frustrirani i nezadovoljni. Pokušajte biti „glas razuma“, pokušajte naći zajedničko rešenje. Ponekad je dobro i popustiti. Iako vam se to možda čini kukavički čin, ponekad je to najpotrebnije da bi se ublažila neka situacija.
Dogovorite sa sagovornikom neki drugi dan susreta da razgovarate o tome, dok se tenzije malo smire. Prespavajte i vi i on noć, jer kažu da je sledeće jutro najpametnije.
Ako nikako ne možete naći zdravo i humano rešenje bez svađe sa sagovornikom najbolje je odustati od svega. Kada zaista niste krivi, a druga strana vas optužuje i napada javlja vam s osećaj besa i nepravde. Nemojte pustiti da vas to prevlada.
Pokušajte sve mirne načine, ako ne idu odustanite. Makar po cenu da se trajno naruši vaš odnos. Biće vam lakše, jer ako ste napravili sve da mirno rešite situaciju, a druga strana se opire, nećete imati za čim žaliti.
Autor: M.Š., Foto: Steven Pepple/Shutterstock
Ostavite odgovor